Não sei se alguém teve a oportunidade de ver este final de semana na Veja SP ou na Época, mas a Stella Barros está com uma campanha nova de marketing, feita pela W/Brasil. O slogan, que eu acho perfeito, é: “Viajar muda você por dentro”. Mas confesso que eu demorei um pouco para me acostumar com a imagem, que pode ser até um pouco chocante à primeira vista. Queria saber a opinião de vocês sobre as peças, dêem uma olhadinha e comentem (clique na imagem para vê-la ampliada):
Não preciso nem dizer que absolutamente tudo nesse conceito foi estudado, pesquisado e segue uma tendência bem atual na propaganda. Eu, como leiga total na área de publicidade, nem vou tentar explicar com as minha palavras o sentido, até porque não quero parecer (muito) ignorante no assunto. Mas saiu uma coluna na revista Meio & Mensagem que eu achei bem explicativa, e me deixou bem mais por dentro do conceito todo da campanha. Quem escreveu foi o Adriano Conter e vou reproduzir por aqui para quem se interessar:
“A W/Brasil fez sua estréia no atendimento da Stella Barros Turismo com a criação de uma personagem que será símbolo da marca a partir de agora. Trata-se de uma faxineira jovem e bonita. Na primeira peça da campanha, ela aparece equipada com acessórios para ‘limpar’ cérebros por dentro da silhueta de várias pessoas. O ambiente é composto de uma divertida ilustração, realizada pela Macacolândia. A proposta é enfatizar o conceito “viajar muda você por dentro”. Essa comunicação começou a ser veiculada na mídia impressa na semana passada. Títulos como Veja, Época, Capricho e Folha de S.Paulo estão dentro do plano de mídia.
Para Celso Alfiere, criador da campanha, o desenho elaborado pela Macacolândia ficou objetivo, já que materializa um sentimento comum a qualquer viajante, mesmo que cada um tenha intenções distintas ao sair de casa. Para ele, qualquer turista tem a vontade de deixar os problemas para trás e passar por uma transformação positiva. “Não daria para transcrever tão bem em palavras o que a ilustração conta”, garante.
Além de trazer a Stella Barros de volta à mídia, a W/Brasil se responsabilizou por reposicionar a marca, que antes era associada somente ao público juvenil, principalmente àquele que costuma viajar aos parques da Disney. Agora, segundo Alfiere, a companhia de turismo quer ser vista como respeitadora da qualidade, além de detentora de diversas opções de destinos com bons hotéis e passeios.
A associação da empresa às viagens para Orlando, o paraíso das montanhas-russas, ganhou o público desde que outra personagem foi escolhida para protagonizar as campanhas da empresa, a famosa Vovô Stella. “A faxineira não criada para substituira Vovó, pois essa nunca foi vinculada à marca da mesma forma que a nossa personagem”, afirma Alfiere. De todo o modo, um atributo específico da tradicional figura foi incorporado à nova “garota-propaganda”. Alfiere quer manter, com a faxineira, a sensação de segurança que a Vovó Stella passava nos antigos vídeos da Stella Barros.
Além de participar das peças, a faxineira também servirá como elemento unificador dos produtos vendidos no varejo. Ela estará presente de forma divertida em todos os pacotes oferecidos nas agencias de viagem”.
Aguardo opiniões!
16 Respostas para "Nova campanha publicitária"
Olá Patrícia,
Gostaria de saber sobre o lançamento do site da Stella Barros. Recebi o convite e estou ansioso para a chegada do evento.
Abraço.
Bom, sou uma consumidora StellaBarros, futura comunicadora, mas também uma leiga quando o assunto é criatividade e publicidade.
Apesar disso não podia deixar de comentar minha insatisfação com as peças produzidas. A mensagem que a campanha procura explicitar ao público “Viajar muda você por dentro”, é bem interessante e válida, mas não enxergo ligação entre a mensagem e as peças.
A nova personagem “uma faxineira jovem e bonita” não remete a nenhum sentimento de alguém que deseja viajar, ao contrário, faxineiras bonitas ou não, sempre remetem ao lar, a arrumação, a donas de casa, imagens que sem duvida não combinam com as pessoas que “tem a vontade de deixar os problemas para trás e passar por uma transformação positiva”.
Como futura RP reconheço a importância do reposicionamento da imagem de uma empresa, principalmente da StellaBarros que tem sua imagem fixada muito em apenas um público, mas a personagem escolhida falha também neste quesito. A imagem vulgar que a “faxineira bonita” adquire no cotidiano, acaba por afastar o público infantil e familiar e contraria os objetivos da companhia que como citado “quer ser vista como respeitadora da qualidade, além de detentora de diversas opções de destinos com bons hotéis e passeios.”
A personagem não possui a seriedade, nem o carisma necessário para se atrair o público de uma agencia de turismo com a StellaBarros. Como já citei sua vulgaridade quebra a imagem de tradição construída pela companhia ao longo dos anos.
É uma pena, mas a campanha deixa e muito a desejar.
Maria Eugenia Duca
Estudante de Relações Públicas - USP
Assino embaixo!
Maria Eugenia,
discordo um pouco do que você acha, essa primeira fase da campanha é a mais importante na minha opinião. Onde as pessoas tem que se sentir atraidas pela imagem, as pessoas vão imaginar mil coisas diferentes e vão se fazer mil perguntas e a medida que o tempo vai passando vão percebendo que realmente viajar muda você por dentro porque viajar limpa você por dentro.
Na minha opinião a faxineira conseguiu ser uma mulher atraente ao mesmo tempo independente e segura dos seu atos.
Cara Petty,
Voce é a mulher do anuncio por acaso?
Parece-me que o comentario da outra leitora atingiu um nervo ao chamar as imagens de vulgares e que remetem a limpesa. O que uma roupa de empregada sexy remete a voce?
Acho que se o intuito é causar um impacto a campanha esta causando, acho valida.
Se esta fase da campanha é a mais importante então deve-se considerar todas as opiniões sejam elas boas ou ruins.
Acho que discutir sobre o que significa a campanha é legal, pois ajuda a todos entenderem como funciona, e como são vistas as ações. Eu particularmente gostei da mulher achei ela bonita, tive resistencia no começo mas agora creio que é valido principalmente pelo ponto de posicionamento. Nem que seja pra lembrar “Ah a stella barros, sei a da disney… mas num é aquela da empregada gostosa na cabeça das pessoas?”.
Parabens pelo blog
abraços
Caro Jorge,
infelizmente não sou eu na imagem, mas te garanto que daqui a uns meses com meu persnal treiner poderia entrar na fila. RSRSRSRS
Não me atingiu os nervos, só descordo da opinião de ser vulgar. Se uma mulher dessa vestida com essa roupa te levar a quatro paredes vai achar ela vulgar?
Acho até que a campanha esta atingindo seu objetivo.
Beijos.
Anderson, me mande um email (patricia.belotti@stellabarros.com.br) e falamos melhor sobre o evento, que será fechado para imprensa, fornecedores e colaboradores.
Pessoal, acho que todo debate é sempre muito interessante e enriquece este blog. Fico orgulhosa de poder ter um espaço democrático como esse, onde todos podem dar suas opiniões livremente, dentro de um blog corporativo. Exatamente por isso, vamos lembrar que é importante ouvir e entender todas as opiniões de forma bastante respeitosa, para que os debates não virem discussões infrutíferas e pessoalizadas.
Beijos a todos!
Hummm.. é no mínimo uma campanha bem diferente do comum para uma agência de viagens.. =)
Sou Relações Públicas por formação. Ao ver esta peça pela primeira vez, realmente não entendi qual era a idéia a ser passada. Uma faxineira gostosa dentro da cabeça de uma mulher não era o que eu esperava num anúncio, seja lá do que fosse.
Num segundo momento, entendi a mensagem a ser passada, que uma viagem muda (arruma, limpa, deixa como novo) a pessoa por dentro. A idéia é muito boa, porém concordo com Maria Eugênia quanto a falta de ligação entre o que quer ser passado e as peças em questão.
Entendo que o mercado publicitário demanda que os anúncios sejam cada vez mais originiais e chamem a atenção do consumidor, que gerar o buzz já não é mais opção, e sim necessidade. Entretanto, como RP, preocupo-me com o que está campanha pode fazer com a imagem da StellaBarros. Ok, há muito a StellaBarros anda sumida (pelo menos eu não a vejo mais em anúncios) e sua imagem pode ter se apagado em relação aos anos 90. A mudança é sim necessária, mas mudar para qual imagem? Eu me choquei com o anúncio, achando-o grosseiro e sem propósito. Há outras formas de se ‘mudar alguém por dentro’ sem apelar para a figura de uma faxineira gostosa (fetiche de muitos). Se o anúncio fosse veiculado na playboy e VIP, ok. Mas foi pra grande circulação e imagino que o impacto em uma mulher talvez não seja tão bom, podendo criar antipatia à empresa.
Às vezes o diferente demais pode chocar de forma negativa.
Patricia
gostaria te dizer algo, viajo com a stella barros a muito tempo,
e quando vi esse anuncio fiquei triste pois vcs degredaram a imagem da stella barros, uma empregada varrendo uma cabeça.. e um absurdo uma coisa dessas alem de ser preconceituoso de mais!
nao gostaria de viajar com uma empregada mais sim a classe e a elegancia da stella barros, sempre fui tratada com mto respeito mas essa propaganda e um absurdo! A stella barros e uma empresa de classe e sofisticaçao nao algo infantiu! a nao gostaria de viajar com uma empresa que nao leva esta coisa a serio!
obrigada
Carol
Oi, Carol,
Em primeiro lugar gostaria de dizer que respeito muito a sua opinião, assim como respeito a de todos por aqui. Acho que cada um tem sua visão, tanto em relação a esta campanha quanto em relação a tudo, e é muito bom poder opinar livremente em um espaço democrático como eu já disse anteriormente, é algo que me orgulha.
Mas posso dizer para você que em nenhum momento e de nenhuma forma a Stella Barros perdeu a sua maior característica, que é ser uma empresa de qualidade e principalmente respeito com seus clientes. Já trabalhei em muitos lugares e ainda estou para ver uma empresa que se preocupa tanto com o bem estar dos seus clientes e em tornar as viagens que vende absolutamente especiais. Até por isso damos esse espaço onde mostramos nossa transparência e nossa abertura a críticas.
Nós acreditamos de verdade que viajar muda você por dentro e faz uma verdadeira faxina em nossas mentes. E é sobre isso que fala a campanha. Gostar ou não dela, é um direito de cada um de nós. Mas uma coisa você pode ter certeza: caso viaje novamente com a Stella Barros, será tratada com o mesmo respeito de sempre, com a mesma classe e sofisticação e principalmente, com a mesma seriedade!
Um beijo grande!
À primeira vista parece uma coisa mais, digamos assim, sensual.
Com a explicação muda tudo. Se a tal da faxineira continuar em frente, pode-se entender melhor o conceito todo.
Sei lá.
[...] uma apresentação falando um pouco da empresa, da nova campanha de marketing (que eu comentei por aqui), do blog, e dos nossos projetos… e, claro, comemoramos juntos esse início oficial do [...]
Paty,
Nao vou parar de viajar com a stella barros pois voces sao como uma familia que viajaram comigo nos meus 15 anos, eu concordo com voce que viajar muda a pessoa por dentro mas nao poderia ser algo que seja de acordo com o publico q viaje com voces?
Nao acho que todas as pessoas q viajam com a stella barros pensam que e uma empresa infantil.
uma pessoa que sempre teve a oportunidade da falar tao bem de uma empresa de viajem fui eu. todos que me perguntam com quem eu viajei eu sempre falo stella barros. Fico triste em ver uma empresa como voces fiquem como os anuncios da CVC! que sao pessoas q so querem uma viajem e o q atrai mulher semi nua!
um absurdo! parece uma propaganda de cerveja!
eu sou uma estudante de Relaçoes Publicas e na minha visao tem que ter a sofiticaçao e integridade. A empregada em nosso pais sempre foi uma pessoa que limpa nossas casas e traz conforto. concordo mas na visao sexsual uma empregada bonita e na visao do patrao uma pessoa periosa que se ele tiver alguma coisa com ela pode engravidar e ganhar dinheiro nas custas dele.
em filmes pornos a empregada sempre aparece.
A stella Barros esta parecendo uma empresa que vende viajens sexsuais!
e mais uma coisa que me chamou atençao na veja q nao aparece no nome direito de voces mto pequeno quando se trata de um anuncio publicitario normalmente quando a empresa esta concordando com o anuncio colocam para ser identificando no instante.
a propaganda ficou parecendo uma piada. a Empresa que fez essa propaganda nao pensou direito pq nao ficou explicado em nem uma lugar. so no blog que mesmo tendo chamado atençao no site e dificel de achar para entrar e ver a sua opiniao de lugares fui para a disney e aproveitei todas as suas dicas. querendo o nao quero que voces conversem com o pubulico q viaje com voces e explique melhor.
se era para causar impacto nao causaram nada. so trsiteza e que voces deceram o nivel!
eu fiquei trsite que uma vez liguei falando que queria viajar com voces para o chile e me responderam com impetulançia.
ai pensei eles mudaram pois seu anuncio que e um desrespeito tratam os seus mais respsitosos clientes em m…
Oi, Carol,
Como te disse no comentário anterior, respeito muito a sua opinião sobre o anúncio. Acho realmente que ele pode dar margens a várias interpretações. E acho bom que a gente possa discutí-las por aqui, e ver as diferentes visões das pessoas sobre o que foi veiculado. Como eu disse, esse realmente é um espaço democrático. Sobre a sua queixa de ter sido mal atendida falando aqui na empresa, gostaria de te pedir um favor. Temos um espaço aqui no Blog, a chamada Ouvidoria, que está aqui exatamente para receber este tipo de reclamação, crítica ou sugestão. Temos uma pessoa aqui que está apta a receber todas as queixas e resolvê-las o mais rápido e eficaz possível. Para isso, é só preencher o formulário no menu deste Blog. Peço que faça isso, pois são essas sugestões que fazem com que esta empresa (que como você disse é como uma família) melhore cada dia mais.
Beijos
Deixe uma resposta