Hoje, uma passageira do grupo Premium II veio me perguntar por que eu não ia para os parques com o grupo dela. Respondi que eu iria adorar, mas que infelizmente não dá tempo! Como coordenadora, minha função é exatamente ficar no “backstage” para que tudo dê certo, e todo mundo possa curtir sem nenhuma preocupação! E como ela perguntou, resolvi dar um exemplo do meu dia a dia por aqui! Ontem, por exemplo…
Acordei cedinho, pois antes dos grupos descerem para o café da manhã eu sempre dou uma olhada para ter certeza de que está tudo ali, certinho, esperando o pessoal. Checo tudo e recebo os grupos. Essa é minha hora preferida do dia, é um dos poucos momentos que consigo conversar com os passageiros, saber como foi o dia anterior, e dar qualquer assistência que eles precisem!
Depois do café, fiquei no ponto de encontro na frente do hotel para me despedir dos grupos: checar se os ônibus estão lá no horário certinho, e que a saída de cada turma corra perfeitamente!
Ontem, o grupo Premium I teve passeio de helicóptero! Foi a minha próxima parada! E não tem nada mais gostoso do que ver a carinha de todos ao voltar do passeio. É uma experiência inesquecível!
Grupos seguiram para os parques, e aí foi hora de um trabalhinho para quem ficou em São Paulo! Colocar fotos no Flickr, Facebook, Orkut, organizar os álbuns, passar aqui no blog, claaaro, ler e responder emails… deixar todo mundo que “ficou” mais tranquilo e com água na boca!
Como o grupo Orlando Super I foi fazer compras, chegou o momento de dar mais uma ajuda bem valiosa ao grupo! Eles foram ao Super Target (um hiper hiper hipermercado maravilhoso), e depois seguiram para o shopping de Outlets Prime. Mas e aí? Vão ter que ficar carregando as compras pelo shopping? Não! Fui lá recolher as compras para eles, e deixá-las no hotel, esperando eles voltarem já guardadinhas! É um detalhe, mas eu acho que são exatamente essas coisas que tornam a viagem ainda mais mágica!
Compras guardadas, hora de esperar o Disney Premium II que chegou de Miami! A coordenação sempre faz o check in antes, e espera os grupos já com as chaves dos quartos nas mãos! Fiz a recepção dos passageiros, e sempre fico ali até que todos estejam devidamente cuidados e alojados! Depois faço uma pequena reunião com as guias para acertar os últimos detalhes!
Mas, felizmente, este não era o único grupo que ia chegar! É hora de correr para o aeroporto de Orlando para receber o Orlando Clássico!
Recebidos, malas no ônibus, e rumo ao hotel! O processo do ckeck in se repete, a reunião com as guias…
Quando vi, era quase 1 da manhã… hora de um bom banho, e dormir que no dia seguinte tem mais! Portanto, gente, infelizmente não dá para estar com vocês no parque! Vou estar por algum canto, correndo para cuidar de tudo para vocês… mas honestamente? Não troco por nada! Olha o que eu ganho em troca:
Hoje, dia 10 de maio, é dia do Guia de Turismo! E eu não podia deixar de aproveitar essa data para homenagear nossos queridíssimos guias, que são grandes responsáveis pelo sucesso das temporadas, que estão ali, na linha de frente, colocando os passageiros no colo, e fazendo o possível e o impossível para que a viagem de todos seja inesquecível! Ser guia Disney não é nada fácil… é preciso ter muito, mas muito amor mesmo pelo que faz, porque a responsabilidade é enorme, a canseira também! Mas pode ter certeza que quem foi à Disney pela primeira vez em excursão, jamais esquece seu guia. É um trabalho lindo, que extrapola os dias da viagem!
Muuito obrigada por me ajudarem tanto, pelo trabalho lindo que fazem, e por serem mais do que meus companheiros de trabalho, mas meus amigos! E estendo meu parabéns a todos os guias de turismo, que levam ou recebem em todas as partes do Brasil e do mundo!
Pessoal no curso de guias, onde tudo começa… olha as carinhas conhecidas aí: Maria Aparecida Aguiar, Silvia Mariano, Sueli Mesquita, Nataliah Presto… e claro, nossa “teacher” Ida Abrahão!
Mesa de café da manhã (mas guia também come??): Alê Vassellucci, Ana Bianconi, Ju Sanchez e Sueli.
A super dupla de irmãs: Maria Inês Mendes e Cecília Lima
Nossa especialista em arrumação de mala Cecília Vesantera!
Eu no meio, claro, a minha queria Cris Menon e a Maria no ano novo! A gente trabalha mas se diverte!
As irmãs Presto, Nathi e Giuliana, e a Sylvia Syrdahl, que vai fazer falta em julho!
Nosso cantor profissional Celso dos Santos!
E nosso cantor “nem tão profissional” Marcelo Figueira, especialista em Galopeeeeeeeeeira!
Cintia Kerber de bandeirinha na mão… frio??? Nah!
Claudia Koch e a Nathi, duplinha maravilhosa!
Ju e Andressa Nicolau, que veio para a coordenação mas uma vez guia, sempre guia!
STELLA BARROS in the house!!
P.S. – Muita gente ficou de fora das fotos, claro, um post é espaço muito pequeno… mas com certeza não ficaram fora do abraço e nem do parabéns!!
O Daniel Godói, que trabalha aqui na Stella Barros como consultor de viagens, é também veterinário, adora animais, e fez um textinho falando sobre como viajar com o seu bichinho de estimação. Como é uma pergunta frequente, resolvi colocar aqui para vocês… vamos lá!
Quer levar seu animal de estimação em sua próxima viagem? Isso é possível, mas é importante planejar a viagem com certa antecedência. Em média, a documentação do animal deve ser preparada com 6 meses antes da viagem para a maioria dos destinos. Desta forma você terá tempo suficiente para cumprir todas as exigências do país de destino sem problemas.
Segue abaixo algumas dicas para preparar a sua viagem e a do seu pet:
Antes do embarque
- Verifique as exigências que o país de destino fará para viagem com animais. Em geral, elas estão nos sites de órgãos federais (Ministério da Agricultura, www.agricultura.gov.br), mas também podem ser conseguidas com as embaixadas de cada pais. Lembrando, que há empresas que preparam a documentação, encaminham os exames e, se necessário, fazem o transporte do animal.
- Certifique-se de que seu pet esta com a saúde em dia para viajar. Repense a mudança se eles forem muito idosos ou muito filhotes, pois podem sofrer mais.
- Se for viajar a passeio apenas faça a reserva em um hotel que aceita animais.
- Compre a caixa para transporte com antecedência para que seu animal tenha uma certa intimidade e familiaridade com a caixa que vai transportá-lo. Coloque brinquedos e alimentos dentro da caixa para fazer o animal entender que é prazeroso e seguro estar dentro dela e que ficará confortável durante o vôo.
- Para gatos recomenda-se acostumá-lo à caixa com uma antecedência de no mínimo dois meses da sua viagem, pois os gatos são muito mais sensíveis e seu instinto de “desconfiança” a mudanças torna um pouco mais trabalhoso essa estratégia
- É recomendável manter o gato dentro de casa na véspera da viagem, certificando-se de que as portas e janelas estejam fechadas, evitando complicações e atrasos
No dia do embarque
- O veterinário deve indicar a necessidade de seu pet ser sedado ou não. O mais comum é que eles viajem sem medicamento ou com apenas um tranqüilizante leve, se o animal for muito agitado.
- Em geral, no dia do embarque trate o animal normalmente como se estivessem indo a mais um passeio rotineiro;
- A sua postura na hora do embarque será um ponto definitivo pra que o animal se porte de modo tranqüilo dentro da caixa de transporte e durante todo o trajeto. Coloque o animal na caixa de maneira normal como você já o havia acostumado, com algumas brincadeiras e alegria.
- Evite despedidas demoradas e com muito afago, isso deixa seu animal inquieto e poderá trazer transtornos durante o vôo
Chegando no destino
- Os animais são muito sensíveis a mudanças, então o mais indicado é que você mantenha sua rotina e de seu pet normalmente, para que ele não estranhe muito o local de destino e se acostume com maior facilidade. Continue a sair para passear e a dar comida e água nos mesmos horários que você costuma dar;
- No local de destino o proprietário deve brincar com o animal, transmitindo confiança e descontração;
- Ofereça de imediato água e comida a ele e não estranhe se for recusado no primeiro dia. Como é só um período de adaptação, continue a rotina com ele normalmente e verá que ele também se adaptará.
- Em caso de gatos, no seu novo local de morada somente solte o animal dentro de casa com a certeza de todas as janelas estarem fechadas. Gatos sob pois um certo período de “stress”, tendem a fugir para reencontrar sua antiga casa com seus antigos objetos e odores. Esta estratégia também é temporária, se você sempre brincar com o animal e o fizer sentir-se bem, mantendo a mesma rotina que vocês tinham em sua antiga morada, logo ele se acostuma e ambos podem curtir a nova vida juntos.
Seguindo estas dicas, seu animal terá uma viagem segura e confortável. Pense sempre em formas de fazer o animal feliz, ajudando-o a se adaptar e ele lhe retornará com muito carinho!
(Fonte: Doc Dog)
Se tem uma coisa que me faz passar horas sonhando é ver fotos de viagens! Como eu amo já começar a “viajar” mentalmente ouvindo histórias, lendo relatos e principalmente vendo imagens bonitas de lugares que eu sonho em conhecer. Esta semana veio aqui no escritório a Lucienne, que é uma das guias Stella Barros. Além de levar grupos para Orlando e amar a cidade, ela tem paixão por viajar, e todos os anos sai pelo mundo conhecendo lugares diferentes. Nós ficamos um tempão conversando sobre os últimos destinos dela, e hoje ela me mandou algumas fotos por email… vou colocar aqui para vocês babarem junto comigo…
Começando com essas dos castelos do Sul da França…
Olha que espetáculo…
Os campos da lavanda da Provence…
Imagina o cheiro desse lugar…
Agora olha que impressionante… são fotos do sol da meia noite no norte da Noruega…
Pois é… era MEIA NOITE!
Babei! E por isso resolvi pedir… quem tiver fotos legais de viagens e quiser que eu coloque aqui no blog para todo mundo sonhar juntos, pode mandar no blog@stellabarros.com.br. Mas fotos amadoras mesmo, não importa muito a qualidade artística, mas sim fotos que retratem momentos de tirar o fôlego e acelerar o coração! Fico esperando
Pessoal,
Vocês sabem que a política deste blog sempre foi de honestidade total! Então sendo muito honesta com vocês, eu queria pedir desculpas pela total falta de atualização desde o final da temporada! Mas foi por um bom motivo, juro! Eu estava de férias! Fiquei um mês descansando, viajando, para voltar aqui com pique total e me preparar para a temporada de julho que promete ser INCRÍVEL em Orlando. Não vejo a hora de conhecer o Mundo Mágico do Harry Potter, com certeza a maior novidade de Orlando para o verão (deles)!
Sei que estou com várias perguntas pendentes, e eu vou respondê-las, fica aqui minha promessa! Só peço que tenham paciência, porque afinal, também mereço ficar de turista de vez em quando né?
Um beijo grande a todos e boas viagens!
Patricia
Olha que interessante esse site. É só passar o mouse pelos pontos no mapa que você descobre os fusos horários do mundo todo. Muito legal:
Todo mundo reclama de comida de avião (eu sou uma dessas pessoas!). Mas algumas companhias aéreas sempre buscam dar uma renovada para tentar agradar cada vez mais seus passageiros.
A Ocean Air, por exemplo, desde o dia 18 está servindo um cardápio de pizzas na ponte aérea Rio de Janeiro-São Paulo. Tem as pizzas tradicionais de mussarela, marguerita e três queijos, e umas opções mais lights como blanquet de peru com mussarela.
Eu adoro essas novidades! Lembro quando a Varig servia cheeseburguer de picanha em alguns horários da ponte aérea, sempre que eu ia viajar eu ficava torcendo para ser este o menu!
E você? O que pensa sobre comida de avião? Já teve alguma boa surpresa na bandejinha?
Quando surgiu a oportunidade de ir viajar no feriado, fiquei pensando bastante para onde ir… afinal, seriam apenas três noites e dois dias. Queria ir para o Nordeste e tentar explorar tudo o que fosse possível nesta quantidade de tempo. Conversas para cá, dicas para lá, fechei: Salvador!
Antes de falar um pouco sobre o que fazer em dois dias de Salvador, vou fazer algumas considerações. Primeiro: na minha opinião, ir prá Salvador nunca é demais! Sempre tem alguma coisa nova para se fazer, algum lugar não explorado… e principalmente, é o tipo de cidade onde você pode simplesmente sentar em uma calçada e observar a vida acontecer, a mistura genial de tipos, a dinâmica entre locais e turistas e a alegria que só a Bahia tem.
A outra consideração: não ache que é possível fazer tudo! Escolha o que mais interessa, o que mais chama a atenção, e foque nisso. Tentar abraçar tudo em pouco tempo faz com que nada seja aproveitado na íntegra, e isso também não é legal!
Como eu estava viajando com várias pessoas que nunca tinham ido a Salvador, bolei um roteirinho para esta primeira vez, e acho que é uma boa para quem não conhece a cidade. Vou dividir em duas partes (uma para cada dia), espero que vocês gostem! Quem tiver mais dicas, os comentários estão aí!
Primeiro Dia:
Uma boa pedida para o primeiro dia é fazer o City Tour básico. Não precisa ser com guia, mas é legal visitar os pontos mais turísticos pois são realmente interessantes. Começando pelo que há de mais famoso na Bahia: a Igreja do Bonfim. Ela pode não ser a igreja mais bonita de Salvador, nem a mais imponente. Mas é, sem dúvida, a mais famosa, principalmente por causa da cerimônia de Lavagem do Bonfim, que acontece em janeiro. E, claro, das pulseirinhas coloridas que já viraram símbolo da Bahia!
Depois, siga para o Centro Histórico, começando a caminhada pela Igreja de São Francisco, uma das obras barrocas mais ricas do Brasil. Nos horários de missa, a entrada é gratuita. Fora desses horários, paga-se 3 reais a visita, e vale a pena! As paredes todas cobertas de ouro, as pinturas e esculturas são de babar, assim como os azulejos brancos e azuis da parte de fora.

Igreja de São Francisco
Recebi hoje um email esclarecendo como tirar passaporte. Achei uma boa compartilhar com vocês… dêem uma olhada:
Saiba como tirar Passaporte
O interessado na obtençăo do Passaporte Comum deve ser Brasileiro nato ou naturalizado. O processo de solicitaçăo do passaporte começa com o acesso ao site www.dpf.gov.br. Lá você irá selecionar a localidade onde quer tirar o documento.
Na página seguinte, após ler as informaçőes, clique em “emissão de passaporte”. Preencha o formulário, no final, digite o código de segurança e confirme. Em seguida, surgirăo três botőes. Clique primeiro “gerar protocolo”, depois “gerar GRU” (guia para pagamento da taxa) e, por último, em “fechar”.
Imprima o protocolo e a guia (obs: para a impressăo do PROTOCOLO e da GRU é necessário que o programa Adobe Acrobat Reader esteja instalado no computador. Caso năo tenha instalado, você pode instalá-lo. Na própria página tem link para a instalaçăo do produto).
Retorne à página “Siga os seguintes passos para retirar seu Passaporte Comum – Padrão ICAO” e clique em “Clique aqui para obter informaçőes sobre os postos de atendimento da Polícia Federal”;
As coletas de fotografia, digitais e assinatura serăo realizadas nas dependências do DPF, por meios eletrônicos. Em alguns postos é necessário agendar a visita.
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
1. Documento de Identidade, para maiores de 12 anos (O documento de identidade apresentado poderá ser recusado se o tempo de expediçăo e/ou o mau estado de conservaçăo impossibilitarem a identificaçăo do requerente). Podem ser aceitos como documento de identidade:
- cédula de identidade expedida por Secretaria de Segurança Pública;
- carteira funcional expedida por órgăo público, reconhecida por lei federal como documento de identidade válido em todo território nacional; ]
- carteira de identidade expedida por comando militar, ex-ministério militar, pelo Corpo de Bombeiros ou Polícia Militar;
- passaporte brasileiro anterior;
- carteira nacional de habilitaçăo expedida pelo DETRAN (modelo atual);
- carteira de identidade expedida por órgăo fiscalizador do exercício de profissăo regulamentada por lei;
- carteira de trabalho e previdęncia social-CTPS.
2. Carteira de Identidade Civil (RG) e Certidăo de Casamento com a devida averbaçăo, se for o caso, para as pessoas que tiverem o nome alterado em razăo de casamento, separaçăo ou divórcio;
3. Carteira de Identidade Civil (RG) ou Certidăo de Nascimento para os menores de 12 anos;
4. Título de Eleitor e comprovantes de que votou na última eleiçăo (dos dois turnos, se houve). Na falta dos comprovantes, declaraçăo da Justiça Eleitoral de que está quite com as obrigaçőes eleitorais, ou justificativa eleitoral;
5. Documento que comprove quitaçăo com o serviço militar obrigatório, para os requerentes do sexo masculino a partir de 01 de janeiro do ano em que completam 19 anos até 31 de dezembro do ano em que completam 45 anos;
6. Certificado de Naturalizaçăo, para os Naturalizados;
7. Comprovante de pagamento da taxa em REAIS, por meio da guia GRU (Guia de Recolhimento da Uniăo), que deverá ser preenchida pela Internet, sendo necessário o CPF do requerente ou responsável, código da receita e da unidade arrecadadora conforme tabela das receitas existente na própria guia (Obs: antes de efetivar o pagamento, verifique se a unidade arrecadadora foi preenchida corretamente. Năo é possível requerer passaporte em unidade distinta daquela que constar na GRU);
8. Apresentar o Passaporte anterior, quando houver (válido ou năo). A năo apresentaçăo deste, por qualquer motivo, implica em pagamento da taxa em dobro; (more…)
Pessoal,
Acho que a maior vantagem de um blog é que os leitores ficam conhecendo um pouco mais sobre quem escreve (e vice versa), e podemos sempre ser 100% honestos! O blog da Stella Barros tem mais de um ano de vida, e sempre foi um grande xodó meu. Viajar é o que eu mais amo no mundo, eu adoro escrever sobre viagem e principalmente adoro poder tirar as dúvidas dos leitores e ajudar a tornar as viagens de vocês ainda mais inesquecíveis.
Então não dá para simplesmente ignorar (porque eu sei que vocês não ignoraram) o fato de que o blog ficou um pouco “fora do ar” desde o começo do ano. Mais especificamente desde a minha volta de Orlando. Este fato tem um motivo de ser: eu passei por algumas mudanças aqui na empresa, mudei de cargo e mudei inclusive de escritório! Foi um período em que eu mergulhei de cabeça em aprender um monte de coisas, tou com uma bagagem bem maior para compartilhar com vocês, e cheia de idéias para o blog.
Neste tempo, eu fiquei sem responder muitas perguntas de leitores. E isso me deixa muito chateada, mesmo, porque eu nunca havia deixado de responder nenhuma. O tempo foi passando, as perguntas acumulando, então decidi fazer uma proposta para vocês. Primeiro, vou deixar aqui os links dos nossos posts mais procurados de Disney. Muitas respostas das dúvidas estão neles, se vocês lerem com atenção. Caso vocês tenham dúvidas mais específicas, mandem de novo nos comentários deste post. Estou de volta e prometo responder a todas e compartilhar minhas novas experiências!
Olha os links:
http://www.blogdastellabarros.com.br/index.php/o-que-fazer-em-orlando/
http://www.blogdastellabarros.com.br/index.php/dicas-disney/
http://www.blogdastellabarros.com.br/index.php/11/
Obrigada a todos pela compreensão e bem vindos de volta!
Patricia
Momento de informações gerais ao passageiro… você sabe o que pode e o que não pode levar de líquido na bagagem de mão em vôos internacionais? A Andressa, que trabalha aqui comigo na Stella Barros, recolheu vários folhetinhos da Infraero na última viagem dela, e resolvi colocar aqui para quem ainda tem dúvidas… vamos lá:
Os seguintes itens podem ser transportados na bagagem de mão em recipientes com capacidade máxima de 100 ml, no saco selável:
Os seguintes itens são permitidos na bagagem de mão sem serem colocados no saco selável:
Líquidos em embalagens com capacidade superior a 100 ml devem ser colocados na bagagem que é despachada no Check in.
Uma das coisas mais gostosas de se trabalhar aqui na Stella Barros são as pessoas. O que eu acho mais interessante em uma empresa é o clima, e como as pessoas conseguem trabalhar bastante, com muita seriedade e mesmo assim se divertir! Isso ficou ainda mais claro para mim na reunião de passageiros! Todo mundo ralou muito, e fez de tudo para fazer a melhor reunião possível para os clientes. E no final, ainda tivemos pique para fazer algumas fotinhos nossas no mini “estúdio” montado lá! Olha o resultado:
Patricia Magno, nossa gerente de atendimento, Oscar Vidal, um de nossos consultores, Carolina Costa, do atendimento e eu!!
Marcia Vegi, consultora, Wilian Guedes do atendimento a agências, Sandra Varella, também consultora, e Carolina Costa do atendimento.
Minhas companheiras de organização: Andressa Nicolau, do atendimento a agência e Giuliana Presto, guia!
Mariana Moura, do atendimento, Ricardo Dias, nosso Webmaster, Patricia Magno, gerente de atendimento, e, claro EU (estou em todas né, hehehe).
Nossas queridas Mariele Casalta e Bárbara Moraes, do atendimento.
Marcelo Ribeiro, diretor de vendas!
Essa é uma partezinha da família Stella Barros para vocês conhecerem!
Hoje é aniversário de uma das figuras mais amadas de todo o mundo! Quem não lembra da musiquinha? “Entre nessa festa prá cantar com todos nós…”. Pois é, Mickey Mouse está completando 80 anos, mais adorado do que nunca!
Também, pudera! Foi uma vida inteira dedicada, simplesmente, a arrancar sorrisos das crianças (e adultos, claro!). Ele apareceu pela primeira vez em Nova York, no dia 18 de novembro de 1928, quando aconteceu a primeira exibição do curta “Steamboat Willie”.
No filme, Mickey é um marinheiro que é condenado a descascar batatas por gostar muito de música. A maior dificuldade na produção, foi conseguir um dublador que fizesse a voz do camundongo exatamente como seu criador, Walt Disney, queria. Como ninguém conseguia acertar, não teve dúvida: ele mesmo gravou a voz que ficou famosíssima no mundo todo.
Outra curiosidade: logo que foi criado, Disney deu ao ratinho o nome de Mortimer Mouse. Foi sua mulher que sugeriu que o nome mudasse para Mickey! Depois disso, ninguém segurou: virou astro de cinema, da TV, e até hoje é o mascote “não oficial” da Disneyworld. Ele já teve algumas caras, e foi mudando com o passar dos anos… olha a evolução:
Mas seja preto e branco, colorido, marinheiro, e não importa o nome… nós AMAMOS o Mickey! E tenho certeza que ele vai continuar alegrando a vida de muita gente por muitos, muitos e muitos anos! Afinal… “ele é, o maior, viva o Mickey Mouse!”
Nesse fim de semana aconteceu o primeiro módulo do Curso de Guia Disney aqui da Stella Barros. Quem ministrou foi a Ida Abrahão, que trabalha como guia aqui há alguns aninhos (não vou falar quanto se não ela me mata!), e é apaixonada pelo que faz, especialmente por conduzir grupos para a Disney. Ela falou sobre procedimentos, sobre conduta do guia, contou muitos casos hilários e deu uma geral sobre os parques de Orlando.
Foi muito interessante e a turma era sensacional. Muito bom ver um bando de jovens, com pique, vontade de conhecer e trabalhar, reunidos! Veio gente até de Belo Horizonte!! A abertura do curso foi feita pelo diretor de operações da Stella Barros, Douglas de Presto, e o fechamento pelo diretor de vendas Marcelo Ribeiro.
Queria agradecer todo mundo que esteve lá! Foi muito legal, gente! E avisar que vamos ter mais cursos de guia em janeiro e fevereiro, aguardem!!
Saiu na edição agora de novembro da Viagem e Turismo a lista de finalistas e os ganhadores do Prêmio O Melhor de Viagem 2008. A revista realiza esta pesquisa com os leitores todos os anos, que votam nos melhores do turismo em diversas categorias, tipo, melhor estado brasileiro, melhor cidade, melhor hotel, esse tipo de coisa. O concurso é muito interessante para quem quer entender mais como pensa o viajante brasileiro, e qual seu comportamento naquele determinado ano. Mostra sempre quais são os destinos do momento, e principalmente reforça o quando clássicos como Paris, Disney ou Rio de Janeiro nunca saem de moda!
Quem quiser conferir os ganhadores, é só entrar clicas AQUI.